La Tesorería General de la Seguridad Social ha avisado de que no te han enviado ninguna carta pidiendo información personal. Varias personas han denunciado que han recibido cartas de la Seguridad Social en la que piden datos sensibles, como tu DNI y extractos bancarios.
La carta hace pasarse por la Seguridad Social y avisa de que el organismo ha sido víctima de un ciberataque. Bajo ese pretexto, pide tu colaboración para actualizar la información en sus sistemas. Los delincuentes se presentan utilizando el nombre del organismo y te solicitan, de manera «amable», enviar copias de tu DNI y detalles de tu cuenta bancaria para revisar tus datos. Además te dicen que van a mejorar tu pensión.
La supuesta carta de la Seguridad Social
El mensaje tiene varios puntos que lo delatan. Te piden que envíes una foto de tu DNI y un extracto bancario a una dirección de correo. En ella también se indica que tu pensión podría aumentar entre 75 y 150 euros. El lenguaje utilizado es informal para tratarse de una entidad pública, con expresiones como «si es tan amable«, lo cual ya es una señal de alerta. Además, el remitente afirma que la TGSS ha sufrido un ataque informático, perdiendo todos los datos, excepto, curiosamente, tu nombre y dirección. ¿Extraño, no?
La carta termina con una firma que parece oficial, pero al leerla con más atención se puede ver que está a nombre de la Directora General del INSS, que es un organismo completamente diferente a la TGSS. Esta incoherencia es otro claro indicio de que estás ante un fraude.
Hay varios detalles que te ayudarán a identificar este tipo de fraudes rápidamente. Primero, la Seguridad Social no va a pedirte información personal de manera tan informal y menos por correo ordinario. Si alguna vez necesitas actualizar tus datos, lo harás a través de canales seguros, como su portal oficial o en persona en sus oficinas. Segundo, las faltas de ortografía y el tono cercano, casi rogándote que colabores, son completamente inusuales en las comunicaciones oficiales.
Otro aspecto crucial es que la Seguridad Social nunca te va a solicitar que envíes documentación sensible, como tu DNI o extractos bancarios, a través de correos electrónicos. Si recibes una carta con esas peticiones, lo más probable es que estés ante un intento de phishing.
Anuncio en la redes sociales
En su publicación en la red social X (antes conocida como Twitter), la Tesorería General de la Seguridad Social fue contundente: «No te hemos enviado ninguna carta. Si la recibes, no hagas caso«. De manera muy clara, recalcan que nunca piden información personal a través de cartas o correos electrónicos.
⛔️No, nosotros no te hemos enviado esta carta.
Si la recibes, no hagas caso 🚦
Los malos, quieren robarte tu dinero.
¡Comparte por favor! pic.twitter.com/cDrHeIY10m— Información TGSS (@info_TGSS) September 22, 2024
Es fundamental que, si recibes algo así, no caigas en la trampa y contactes directamente con el organismo a través de sus canales oficiales para asegurarte de la veracidad de la comunicación. No respondas ni envíes ningún tipo de documento.
La recomendación de la Tesorería General de la Seguridad Social es desconfiar automáticamente de cualquier carta que te pida información personal o financiera. Si tienes dudas sobre una posible estafa, contacta a la Seguridad Social para verificar si efectivamente han intentado ponerse en contacto contigo. Además, puedes reportar este tipo de intentos fraudulentos para ayudar a evitar que otros caigan en la misma trampa. Recuerda, proteger tus datos es esencial.