La solicitud de prestación por desempleo en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) puede realizarse de dos maneras: de forma presencial en la oficina de prestaciones correspondiente al domicilio del ciudadano o en cualquier oficina de registro público.
Sin embargo, es importante destacar que para acudir a las oficinas del SEPE, es necesario solicitar cita previa, un proceso que puede llevarse a cabo por internet mediante este enlace o llamando por teléfono.
Aunque la administración ha fomentado la modalidad presencial, en los últimos años se ha enfatizado la opción en línea, probablemente para evitar la saturación de las oficinas.
Cómo solicitar la ayuda al SEPE
Para llevar a cabo un trámite en el SEPE, es necesario haber registrado un nivel avanzado en el sistema Cl@ve. Esto puede realizarse presencialmente en una oficina, ante un empleado público autorizado, o de forma telemática, previa autenticación del ciudadano mediante un certificado electrónico reconocido. La nueva versión de solicitud a través de la sede electrónica busca simplificar y actualizar los procesos, unificando y reduciendo pantallas, e incorporando mejoras en los avisos de finalización de los trámites.
Es necesario solicitar cita previa para acudir a las oficinas del SEPE, ya sea por internet a través de este enlace o llamando por teléfono. Aunque en los últimos años se ha impulsado la modalidad presencial, se ha destacado la importancia de realizar el trámite en línea, posiblemente para evitar la saturación de las oficinas.
Para firmar un trámite en el SEPE, es fundamental haber realizado el registro de nivel avanzado en el sistema Cl@ve. Este proceso puede llevarse a cabo presencialmente en una oficina, frente a un empleado público autorizado, o de manera telemática, con la autenticación del ciudadano mediante un certificado electrónico reconocido. La nueva versión de solicitud a través de la sede electrónica busca simplificar y actualizar los procesos, unificando y reduciendo pantallas, e implementando mejoras en los avisos de finalización de los trámites.
En cuanto a los formularios, existen diversas opciones para las diferentes solicitudes. Estos son todos: [Añadir detalles sobre los formularios específicos y sus funciones].
Así puedes saber si la solicitud al SEPE ha sido aprobada
Una vez presentada la solicitud de prestaciones, el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) tiene la obligación de emitir una resolución expresa en todos los procedimientos y notificarla a la persona solicitante. La resolución, que especificará si la solicitud ha sido aprobada o denegada, junto con los motivos en este último caso, será enviada al domicilio indicado o al facilitado para las notificaciones.
No obstante, en cualquier momento, usted puede obtener información sobre el estado de tramitación de su expediente a través de diversas opciones:
- Consultar la página web del SEPE, siempre que disponga de certificado digital, DNI electrónico o usuario y contraseña cl@ve.
- Utilizar nuestro servicio de atención telefónica para la ciudadanía.
- Visitar la oficina de prestaciones donde presentó la solicitud, previa solicitud de cita telefónica o a través de la página web del SEPE.
Si transcurren tres meses desde la fecha de presentación de su solicitud sin recibir la resolución, se considerará que ha sido denegada por silencio administrativo. En este caso, tiene la opción de presentar una reclamación previa antes de recurrir a la vía judicial.