El Banco Santander ha renovado su oferta de beneficios para personas mayores de 65 años, añadiendo nuevas ventajas que responden a las necesidades de los jubilados en los tiempo actuales, ya que son cada vez más activos y participativos en la vida laboral y social.
Por este motivo el Banco Santander ha ajustado su enfoque para satisfacer las necesidades de este grupo demográfico. Reconociendo la importancia de ofrecer servicios excepcionales y personalizados, la entidad ha lanzado el programa «Santander Sénior«, que va más allá de los servicios financieros convencionales.
Nuevos servicios del Banco Santander
Una de las innovaciones más destacadas es la introducción de la hipoteca inversa, un producto financiero que permite a los mayores de 65 años convertir parte del valor de su vivienda en ingresos sin perder la propiedad ni tener que abandonar su hogar. Este servicio, que comenzó en Madrid en noviembre de 2023, ya se ha expandido a otras regiones como Asturias, Galicia y Cantabria.
La hipoteca inversa ofrecida por Banco Santander, con la colaboración de MAPFRE incluye dos modalidades: con y sin renta vitalicia. Ambas opciones proporcionan un préstamo basado en la esperanza de vida del cliente, que recibe pagos mensuales sin la obligación de reembolsar nada durante su vida. Tras el fallecimiento del titular, los herederos asumen la deuda y los intereses. Este producto se caracteriza por un tipo de interés inicial del 5,99% y la ausencia de comisiones de apertura, con un periodo de nueve meses sin intereses para los herederos.
Atención personalizada para cada cliente
Por otro lado, el Banco Santander ha implementado una atención telefónica preferente disponible las 24 horas del día, todos los días del año, sin sistemas automatizados, garantizando una interacción humana constante. Además, las sucursales han extendido su horario hasta las 14:00, facilitando que los jubilados puedan realizar sus transacciones con mayor comodidad.
Otra ventaja significativa es la colaboración con Correos para ofrecer el servicio Correos Cash, permitiendo a los clientes realizar operaciones en efectivo cerca de sus domicilios. Esta alianza estratégica refuerza el compromiso del banco con la inclusión financiera y la mejora de la accesibilidad para los jubilados.
El Banco Santander ha diseñado una variedad de seguros que atienden las necesidades específicas de los mayores de 65 años. Entre ellos se incluyen seguros de decesos que cubren los costos del servicio funerario y la gestión de trámites, así como seguros de dependencia que proporcionan apoyo económico en casos de dependencia severa.
Además, el banco ofrece seguros de accidentes pensados específicamente para este grupo demográfico, cubriendo gastos relacionados con accidentes, como pérdida de ingresos y aumento de costos médicos. Estos productos demuestran el compromiso de Banco Santander con la seguridad y el bienestar de sus clientes mayores.
Otra iniciativa importante es la oferta de servicios de ayuda a domicilio, que incluye asistencia con la limpieza del hogar, compras, preparación de comidas y consultas médicas especializadas. Este servicio tiene como objetivo apoyar a los jubilados en el mantenimiento de su independencia y calidad de vida en sus propios hogares.
Con estas mejoras y nuevas ventajas, Banco Santander refuerza su compromiso con los jubilados, adaptándose a las cambiantes necesidades de este grupo demográfico. A través de una atención personalizada, productos financieros innovadores y servicios de apoyo integral, la entidad financiera busca ofrecer una experiencia bancaria más accesible y beneficiosa para las personas mayores de 65 años.