El uso de bizum a través de los dispositivos móviles se ha extendido por España durante los últimos años. Según los expertos de CaixaBank, este es un sistema seguro de envío de dinero entre particulares. Además, también sirve para efectuar pagos en comercios. Es un modo rápido, seguro, muy confiable de enviar dinero, y es precisamente esto último lo que llama la atención de los ciberdelincuentes para llevar a cabo sus estafas.
No solo CaixaBank permite el uso de bizum para facilitar el envío de dinero de sus clientes, si no otros muchos bancos (Santander, BBVA, ING Direct) usan este método para dar la opción de enviar dinero de forma cómoda y segura.
No obstante, también debemos pensar que todo lo que esté relacionado con el dinero que tenemos en la cuenta bancaria puede ser el objetivo de los ciberdelincuentes. Así que para mantener la seguridad de sus clientes, el grupo CaixaBank ha querido dar consejos a través de su blog oficial para evitar este tipo de estafas.
¿Qué puedo hacer si me han robado dinero a través de bizum?
Con las estafas digitales a la orden del día, los bancos deben asegurarse que sus clientes tienen toda la información necesaria para hacer frente a este problema. Sobre todo si ya han sido víctimas de estos ciberdelincuentes que buscan dejar tu cuenta a cero.
? ¿Un desconocido te ha pedido dinero por adelantado a través de Bizum? ¿Te reclaman la devolución de una cantidad enviada por error? Cuidado, puede ser una estafa. En el #BlogCaixaBank, te damos algunos consejos para no caer en la trampa ? https://t.co/XQggZGq3Lq
— CaixaBank (@caixabank) June 21, 2023
«Conviene que quien haya sido víctima de un timo de este tipo se ponga en contacto con su entidad bancaria. Posteriormente, con el extracto y los detalles del movimiento, deberá ir a la comisaría más cercana para interponer la denuncia correspondiente», aconsejan desde CaixaBank.
Además, también es importante que avises de esta situación a los servicios de atención al cliente de la página web o la aplicación en la que te han esfadao. Ya que «ya sea para que lo expulsen como para que tomen medidas legales».
Además, según CaixaBank, también debes contarlo a tus conocidos y familiares. Esto es importante para que evites que otras personas caigan en la trampa, y puedas evitar que les ocurra a otros.
Estafas más comunes, según CaixaBank
Una de las estafas más comunes que han visto los últimos años, es a través de las plataformas de compraventa de artículos de segunda mano. Y es que todos sabemos que en bizum es posible pedir dinero a conocidos. Así, es importante que siempre sepamos de quien proviene la solicitud de ese dinero. Además, presta atención: no es lo mismo enviar dinero que solicitarlo.
Por otro lado, también es común que los ciberdelincuentes usen el método del envío errónea para robar el dinero de tu cuenta. Así, estos van a pedir la devolución de una cantidad que te han enviado por error.
«Como bizum funciona con la identidad del teléfono, es relativamente fácil enviar un WhatsApp a la víctima. Una modalidad de esta estafa consiste en el envío de una cantidad pequeña de dinero, seguida de una solicitud de devolución de una cantidad mayor», advierten desde CaixaBank.
Además, también debes tener cuidado con publicar en redes sociales que vas a comprar en una tienda por internet. Los ciberdelincuentes aprovechan esto para pedir dinero a través de bizum a la víctima, haciéndose pasar por el comercio.