Ahora podrás llamar al teléfono de atención telefónica de Hacienda en un amplio horario. La actual ministra, María Jesús Montero, ha comunicado un cambio en el servicio de atención al ciudadano. Esto tiene como objetivo mejorar los servicios prestados a los usuarios, y que puedan acceder con una mayor facilidad al servicio de soporte para sus trámites con la Agencia Tributaria.
La Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) ampliará al horario de tarde, por lo que el servicio de atención telefónica se prestará desde las 9 horas hasta las 19 horas. Así lo ha anunciado la vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Hacienda, María Jesús Montero, durante su comparecencia en el Congreso de los Diputados este jueves.
A partir de este momento, Hacienda ampliará la atención telefónica, un servicio que hasta ahora terminaba a las 14 horas. A su vez, la ministra ha asegurado que se avanzará en la simplificación del lenguaje para eliminar barreras de comprensión, con la modificación de los modelos de notificación al contribuyente.
Hacienda amplía el horario de atención al cliente telefónica en 2024
Desde el Ministerio de Hacienda, encabezado por María Jesús Montero, han querido empezar el año 2024 mejorando el acceso a la página web del organismo. Además, también han anuncado una mejora de las aplicaciones informáticas y sistemas de información entre las Cortes y el ministerio para un manejo más automatizado y transparente de toda la información.
Por otro lado, a través de la página web del Ministerio de Hacienda, los ciudadanos podrán ver hacia dónde se destinan los impuestos que pagan cada mes. Esto permitirá que se siga avanzando en cuanto a la rendición de cuentas y la transparencia, así como conocer cuál es el compromiso de las políticas de gasto.
En otro contexto, para facilitar el trabajo de pequeños empresarios y profesionales, se va a desarrollar una ‘Solución Pública de Facturación Electrónica‘, que pretende asegurar el cumplimiento de la obligación de facturación derivada de la Ley ‘Crea y Crece’. Esto tendrá como objetivo seguir simplificando su aplicación, reduciendo su coste y asegurando su implementación.
El sueldo de los funcionarios sigue creciendo
El año 2024 también trae novedades para los funcionarios en España, y es que el sueldo seguirá incrementando en los próximos meses. En este sentido, María Jesús Montero, ministra de Hacienda, ha dejado claro que se seguirá cumpliendo el ‘Acuerdo Marco para una Administración del siglo XXI’, suscrito con los sindicatos CCOO y UGT.
Por ese motivo, ha recalcado que en 2024 los empleados públicos volverán a tener una subida retributiva, tal y como refleja dicho acuerdo. Esto quiere decir que las personas que trabajen en las administraciones públicas, tendrán que ver un aumento en sus salarios durante este año.
Como ocurre cada años, el Ministerio de Hacienda establece novedades que se deben cumplir por todos los ciudadanos. Todo ello para mejorar la economía del país, y seguir ayudando a todas las personas residentes en España a cumplir con sus derechos como ciudadanos.