El uso de Bizum, la conocida aplicación para realizar pagos entre particulares mediante smartphones, cuenta con un crecimiento exponencial notable en los últimos tiempos, alcanzando una asombrosa cifra de 732 millones de transacciones durante el año 2023, lo que demuestra su dominio del mercado y la utilidad que ven los usuarios en esta plataforma, ya instalada en las vidas de un alto porcentaje de ciudadanos en España, sobre todo en las grandes ciudades. Sin embargo, Bizum ha tenido que limitar sus términos y pasar a bloquear a algunos usuarios que se han pasado de la línea.
Algunos usuarios de Bizum han optado por introducir un toque de humor en sus pagos, empleando descripciones poco convencionales y nada apropiadas como «Para droga«, en lugar de otros conceptos más habituales y convenientes con el traspaso de dinero que se da a través de la aplicación. Estas ocurrencias suelen llegar a su fin cuando el banco interviene para investigar o incluso cancelar estas transacciones sospechosas, sólo por la gracia hecha por el que lo envía.
Debido a la recurrencia de este tipo de incidentes, Bizum ha implementado un filtro que automáticamente rechaza transacciones con términos considerados inapropiados o ilegales en el concepto de pago. El propósito principal de esta medida es prevenir el uso de frases relacionadas con actividades ilícitas, que impliquen terminología malsonante o temas de drogas, armas o menciones a grupos terroristas.
En el momento en que Bizum identifica una palabra o un concepto que va en contra de sus normativas de uso y podría indicar ilegalidad, la transacción se cancela de inmediato, en una medida llevada a cabo para evitar las bromas de mal gusto por parte de sus usuarios. El pago, por tanto, puede ser revertido y sometido a investigación.
Este método de filtrado ha proporcionado una capa adicional de seguridad a las entidades financieras, eliminando la necesidad de investigar a individuos que intentan hacer bromas en sus transferencias de Bizum. No obstante, es probable que algunos usuarios continúen encontrando formas creativas de emplear el humor en los conceptos de Bizum. En tales casos, la decisión sobre la aceptabilidad de estos conceptos recae en los bancos, quienes determinarán si permiten cierta libertad en las transacciones y sus conceptos, tan polémicos en ocasiones.
¿Cómo funciona Bizum?
Bizum es una plataforma de pago móvil que simplifica las transacciones entre particulares mediante smartphones. Su funcionamiento es eficiente y directo: los usuarios pueden asociar su número de teléfono a su cuenta bancaria y activar Bizum a través de la aplicación de su entidad financiera.
Para realizar un pago, el remitente selecciona el contacto al que desea enviar dinero, elige la cantidad y, opcionalmente, añade un concepto. El receptor recibe una notificación y, al aceptarla, el dinero se transfiere instantáneamente entre cuentas bancarias vinculadas.
Bizum se destaca por su facilidad de uso y rapidez, eliminando la necesidad de compartir números de cuenta o utilizar otros métodos más tradicionales. Además, es una opción popular para gastos compartidos, regalos y pagos cotidianos entre amigos y familiares. Con la creciente adopción de esta plataforma, Bizum se ha convertido en una herramienta clave para simplificar y agilizar las transacciones personales en el ámbito financiero y a través del teléfono móvil.