Cuando llega la temporada de verano, el supermercado Mercadona lanza nuevos productos para que sus clientes disfruten del mejor sabor. Uno de los más vendidos en sus establecimientos son los helados de sabores, y es que conquistan a todos los paladares.
Sin embargo, los nuevos lanzamientos de Mercadona hacen que otros tengan que decir adiós, para descontento de los consumidores. En este caso, el supermercado ha confirmado la salida de uno de los helados más vendidos cada verano. Y es que esta noticia no ha sentado nada bien a sus clientes, que han usado las redes sociales para comunicar su desilusión ante esta situación.
El helado de Mercadona que ya no podrás comprar
La empresa valenciana utiliza a menudo las redes sociales para contestar las dudas de sus clientes. Entre las cuestiones más comunes, están las preguntas acerca de productos que ya no se encuentran en los establecimientos. Así, una usuaria de X (antes Twitter) ha querido saber por qué ya no encuentra el helado de chocolate blanco Hacendado en el supermercado.
![Mercadona retira helado supermercados](https://vibes.okdiario.com/wp-content/uploads/2024/05/helado-chocolate-blanco-mercadona.jpg)
La usuario @laurA145673 ha querido consultar a Mercadona a través de X por qué no encuentra su helado favorito. En el tweet podemos leer: «¿Qué pasa con el helado de chocolate blanco? Tenéis una política rara, cuanto mejor es un producto, antes lo quitáis de las tiendas».
En concreto, se trata del helado de chocolate blanco con pepitas que comercializaba Mercadona bajo la marca Hacendado. Un producto muy popular con la llegada del verano, que arrasa en sus supermercados de toda España.
Sin embargo, Mercadona no suele tener esto en cuenta para adaptar sus secciones a cada temporada. Y es que no es la primera vez que vemos que un producto que se vende muy bien en sus establecimientos, es retirado por la empresa para descontento de sus clientes.
Mercadona confirma la retirada del helado
Si has ido a Mercadona buscando comprar la tarrina de helado de chocolate blanco con pepitas Hacendado, seguro que no lo has encontrado. Y es que la empresa valenciana decidió responder a la usuario de X para aclarar las dudas de sus clientes con respecto a este producto veraniego.
En concreto, a través de la red social el supermercado confirmó lo inesperado: «Hola, Laura. Ya no lo tenemos disponible en nuestro surtido de helados. De todas formas, tenemos en cuenta tu interés en esta variedad y lo compartimos con los responsables. Saludos».
A raíz de este tweet en su perfil de X, los usuarios han pedido su regreso o explicaciones sobre su retirada. Y es que muy pocas personas entienden que productos virales de los supermercados se retiren sin más, ya que no les parece que sea mejorar la oferta en su catálogo.