Los viajes del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) siguen dando que hablar esta temporada 2023/2024. El Programa de Turismo Social debe mejorar las condiciones en las que viajan los jubilados y pensionistas durante los trayectos en autobús, tal y como ellos mismos explican.
Según las peticiones que han hecho llegar los usuarios al diario 65YMÁS, están indignados y preocupados ante esta situación. Y es que denuncian la falta de baños en los autobuses en trayectos largos, un hecho que les hace tener problemas a la hora de decidir si viajar en este medio de transporte.
A la hora de reservar los viajes del IMSERSO, los pensionistas y jubilados pueden elegir entre tarifas con o sin transporte. Muchos de ellos optan por ir al lugar de destino usando su vehículo propio, pero otros prefieren tener la tranquilidad de viajar más cómodos. No obstante, esta situación ha hecho que la mayoría de ellos se preocupen ante este problema que les puede causar un gran malestar.
Los jubilados de los viajes del IMSERSO quieren mejores condiciones
«Acabo de hacer un viaje con el IMSERSO, para ser más exactos, el primero. Hemos hecho una parada en 6 horas y nada de aseos en el bus. No somos niños con pañales, pero bien nos hubiera venido que nos hubieran dado uno, porque hemos salido todos corriendo para formar una cola inmensa en el WC del bar de carretera», comenta Ana Isabel Díez en una carta a la directora del diario 65YMÁS.
Y es que tal y como afirman los pensionistas que se benefician de los viajes del IMSERSO, el Programa de Turismo Social es una gran oportunidad para ellos. Esta opción les ofrece la posibilidad de conocer otras ciudades de España, y vivir experiencias inolvidables ahorrando dinero en sus vacaciones.
Sin embargo, esta temporada ha traído nuevas quejas de los jubilados debido a la falta de aseos en los autobuses. «Nos crea mucha preocupación pensar que, si tenemos una necesidad urgente de ir al aseo, nos vamos a ver en problemas, porque los tiempos están marcados para hacer las paradas e igual no llegamos», insiste María Cruz Martínez en su carta a la directora.
Ávoris confirma que el 100% de los autobuses tienen aseo
Según ha publicado el medio especializado, Ávoris, la agencia de turismo adjudicataria de los viajes del IMSERSO, se ha puesto en contacto con ellos para dar su versión sobre este problema. Y es que 65YMÁS se puso en contacto con ellos para saber más sobre la situación que viven los jubilados.
Desde la agencia adjudicataria informan que «el 100% de la flota tiene baños«. Además, afirman que en cada trayecto del Programa de Turismo Social del IMSERSO se hacen paradas cada hora y media. De hecho, apuntan que se informa a los pasajeros que pueden comunicar si tienen «alguna necesidad especial» para adaptarse a ella.
Sin embargo, también explican que debido a razones de seguridad para los usuarios, «intentamos que el ir al baño se reduzca lo más posible«. Y es que el autobús en marcha puede suponer un riesgo para los jubilados que deben evitar en la medida de lo posible.