WhatsApp está trabajando para que los usuarios puedan comunicarse con otras aplicaciones. Este cambio va a permitir a los usuarios de WhatsApp poder enviar y recibir mensajes de quienes utilicen otras apps, incluso si no tienen instalada la aplicación de WhatsApp en sus dispositivos.
Este nuevo sistema, denominado «chats de terceros«, será uno de los primeros pasos hacia un ecosistema de mensajería más abierto y flexible, siempre que se cumplan con las exigencias de la Unión Europea (UE) bajo la Ley de Mercados Digitales (DMA).
La interoperabilidad entre aplicaciones se está convirtiendo en una obligación para las grandes plataformas tecnológicas, como Meta, que deben adaptarse a las regulaciones impuestas por la UE. El principal objetivo de esta normativa es evitar que los usuarios se vean obligados a utilizar solo los servicios de una empresa debido a la falta de compatibilidad con otros proveedores. Con estas nuevas reglas, Meta se ve obligada a permitir la conexión entre WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería más pequeñas.
Cuándo llega a WhatsApp
Aunque la funcionalidad de «chats de terceros» aún no tiene fecha de lanzamiento confirmada, se espera que esté disponible para finales de 2024 en los países de la Unión Europea. Meta también tiene planes ambiciosos para el futuro, que incluyen la creación de grupos de chat entre usuarios de diferentes plataformas para 2025, y la posibilidad de realizar llamadas de voz y video entre estas aplicaciones en 2027.
Para activar esta función, los usuarios de WhatsApp deberán habilitarla en los ajustes de la aplicación. A pesar de que esta opción estará inicialmente oculta tras varios menús, Meta asegura que será fácilmente accesible para quienes deseen conectarse con personas que utilizan otras plataformas. Además, WhatsApp implementará notificaciones específicas para los mensajes que provengan de aplicaciones externas, y los usuarios recibirán alertas cuando nuevas plataformas se unan a esta interoperabilidad.
Privacidad y la seguridad
Uno de los aspectos clave que WhatsApp ha resaltado en este proceso es la seguridad. La empresa exigirá a cualquier aplicación que desee conectarse con su plataforma que implemente el protocolo de cifrado de extremo a extremo Signal, el mismo que WhatsApp utiliza para proteger las comunicaciones de sus usuarios. Aunque este protocolo es ampliamente considerado uno de los más seguros, no todas las aplicaciones lo emplean por defecto. Aplicaciones como Messenger, Mensajes de Google o Skype solo usan este cifrado en conversaciones privadas y, en algunos casos, solo cuando ambos usuarios lo habilitan.
Por su parte, Telegram, una de las principales competidoras de WhatsApp, utiliza su propio sistema de cifrado, el cual solo está activo en los llamados «chats secretos», pero no en todas las conversaciones. La interoperabilidad entre WhatsApp y otras aplicaciones dependerá, en gran medida, de la capacidad de estas para demostrar que sus sistemas de seguridad ofrecen las mismas garantías que el protocolo Signal.
Aún queda por ver qué aplicaciones estarán dispuestas a unirse al ecosistema de WhatsApp bajo estas condiciones. La compañía no ha ofrecido detalles específicos sobre qué plataformas podrían interoperar con WhatsApp en el futuro, aunque su apertura a otros protocolos de cifrado sugiere que está dispuesta a explorar diferentes opciones. Por ahora, la expectativa es alta, y el panorama de las aplicaciones de mensajería podría cambiar radicalmente una vez que estas nuevas funciones estén disponibles.
